{"id":3094,"date":"2024-05-03T13:46:59","date_gmt":"2024-05-03T11:46:59","guid":{"rendered":"https:\/\/mtb.zandona.net\/termini-condizioni\/"},"modified":"2025-03-25T10:57:16","modified_gmt":"2025-03-25T09:57:16","slug":"termini-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mtb.zandona.net\/en\/termini-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini &amp; Condizioni"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3094\" class=\"elementor elementor-3094 elementor-350\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-54bf017 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"54bf017\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0a3aef2 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"0a3aef2\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3044a9e elementor-toc--content-ellipsis 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(CdV)<\/strong><\/h2>\n<p><strong>Per l&#8217;utilizzo dei siti internet del gruppo www.zandona.net<br><\/strong><\/p>\n<h3><strong>Premesse<br><\/strong><\/h3>\n<p>Le presenti CdV regolano l&#8217;acquisto, tramite modalit\u00e0 telematiche e\/o per via telefonica, dei prodotti presentati sui siti del gruppo www.zandona.net (i &#8220;<strong>Prodotti<\/strong>&#8220;) (il &#8220;<strong>Sito<\/strong>&#8220;), gestito da Zandon\u00e0 srl, Via Altivole 35\/A &#8211; 31031 Caerano di San Marco (TV) &#8211; Italy Tel. 0039 0423 569135 &#8211; Fax 0039 0423 919873 &#8211; P.IVA IT-05090250266 (\u201cZandon\u00e0\u201d).<\/p>\n<p>Le presenti CdV costituiscono parte integrante ed essenziale del contratto di acquisto di qualsiasi Prodotto e l&#8217;inoltro di un Ordine ne comporta l&#8217;accettazione da parte del Cliente.<\/p>\n<p>Il servizio clienti di Zandon\u00e0 \u00e8 a disposizione per informazioni, reclami e contestazioni scrivendo a <a href=\"mailto:customercare@zandona.net\">customercare@zandona.net<\/a>.<\/p>\n<h3><strong>1- Ambito di applicazione<\/strong><\/h3>\n<p><strong>1.1<\/strong> La presente Parte Generale trova applicazione nei confronti di tutti gli Ordini relativi all&#8217;acquisto dei Prodotti ed inoltrati a Zandon\u00e0 attraverso il Sito, Email o Telefono.<\/p>\n<p><strong>1.2<\/strong> All&#8217;interno delle presenti CdV trovano applicazione le seguenti definizioni:<br><strong>\u201cCliente\u201d:<\/strong> qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui un Ordine;<br><strong>\u201cContratto\u201d:<\/strong> ogni accordo tra Zandon\u00e0 ed un Cliente circa l&#8217;acquisto da parte di quest&#8217;ultimo di uno o pi\u00f9 Prodotti.<br><strong>\u201cGiorno lavorativo\u201d:<\/strong> qualsiasi giorno della settimana, ad eccezione del sabato, della domenica e dei giorni festivi.<br><strong>\u201cOrdine\u201d:<\/strong> ogni proposta riguardante l&#8217;acquisto di uno o pi\u00f9 Prodotti, formulata dal Cliente nei confronti di Zandon\u00e0.<\/p>\n<h3><strong>2- Scaricamento e consultazione dei termini e delle condizioni del Contratto<\/strong><\/h3>\n<p><strong>2.1<\/strong> Il Cliente potr\u00e0 conservare copia delle presenti CdV, oltre a tutti i documenti di cui si compone il Contratto relativo ai Prodotti acquistati sul Sito, avvalendosi delle normali funzionalit\u00e0 del proprio browser (ad es.: \u201cFile\u201d \u2013&gt; \u201cSalva come\u201d).<\/p>\n<p><strong>2.2<\/strong> I dati di ciascun Ordine verranno salvati da Zandon\u00e0 sui propri sistemi. Al fine di preservare la confidenzialit\u00e0 di tali informazioni, l&#8217;accesso ad esse, da parte del Cliente, sar\u00e0 consentito solo a seguito di previa autenticazione nell&#8217;area riservata del Sito denominata \u201cIl mio account\u201d, tramite l&#8217;inserimento di apposite credenziali di accesso (email e password) da parte del Cliente che sceglier\u00e0 al momento della registrazione al Sito medesimo. In tale area riservata, inserendo le proprie credenziali, il Cliente potr\u00e0 consultare i Contratti gi\u00e0 conclusi, gli Ordini pendenti e quelli appena inoltrati, nonch\u00e9 aggiornare e salvare i propri recapiti ed i dati relativi alla sottoscrizione del servizio di newsletter. Il Cliente si impegna a trattare in maniera riservata le proprie credenziali d\u2019accesso alla suddetta area riservata del Sito e a non renderle disponibili a terzi.<\/p>\n<h3><strong>3- Conclusione del Contratto<\/strong><\/h3>\n<p><strong>3.1<\/strong> La presentazione dei Prodotti sul Sito costituisce un invito rivolto agli utenti del Sito a formulare, nei confronti di Zandon\u00e0, una proposta d&#8217;acquisto. Tali inviti ad offrire non hanno natura vincolante per Zandon\u00e0 e non costituiscono offerte al pubblico, ai sensi e per gli effetti dell\u2019art. 1336 del Codice Civile italiano, restando, nella piena discrezionalit\u00e0 di Zandon\u00e0, ogni decisione in merito all&#8217;accettazione delle proposte eventualmente formulate.<\/p>\n<p><strong>3.2<\/strong> Per procedere all&#8217;acquisto di uno o pi\u00f9 Prodotti, il Cliente dovr\u00e0 effettuare preventivamente la registrazione sul Sito, fornendo a Zandon\u00e0, in ottemperanza alle applicabili disposizioni in materia di protezione dei dati personali, tutti i dati necessari per consentire a Zandon\u00e0 medesima di dare esecuzione agli Ordini inoltrati.<\/p>\n<p><strong>3.3<\/strong> Una volta ultimata la registrazione, il Cliente potr\u00e0 selezionare uno o pi\u00f9 Prodotti di cui intenda effettuare l&#8217;acquisto, inserendoli in un &#8220;carrello&#8221; virtuale, di cui potr\u00e0 sempre visualizzare il contenuto prima di procedere all&#8217;inoltro dell&#8217;Ordine.<\/p>\n<p><strong>3.4<\/strong> Cliccando sul tasto \u201cAcquista Ora\u201d, il Cliente dar\u00e0 avvio alla procedura di inoltro dell&#8217;Ordine.<\/p>\n<p><strong>3.5<\/strong> Cliccando sul tasto &#8220;Effettua Ordine&#8221;, il Cliente effettuer\u00e0 l&#8217;inoltro dell&#8217;Ordine nei confronti di Zandon\u00e0. Ogni Ordine inoltrato dovr\u00e0 intendersi, a tutti gli effetti, quale proposta contrattuale da parte del Cliente. All\u2019inoltro dell\u2019Ordine da parte del Cliente seguir\u00e0 tempestivamente conferma da parte di Zandon\u00e0 riguardo al ricevimento dell\u2019Ordine medesimo, tramite l&#8217;invio di una e-mail sull&#8217;account di posta elettronica comunicato dal Cliente.<\/p>\n<p><strong>3.6<\/strong> Zandon\u00e0 avr\u00e0 facolt\u00e0 di accettare o meno gli Ordini ricevuti senza che, in caso di mancata accettazione, il Cliente possa avanzare diritti o pretese nei confronti di Zandon\u00e0 ad alcun titolo. L&#8217;Ordine si intender\u00e0, in ogni caso, accettato e conseguentemente il Contratto concluso al momento in cui il Cliente ricever\u00e0, sul proprio indirizzo di posta elettronica, l\u2019Email di Conferma di Evasione.<\/p>\n<h3><strong>4- Prezzo e spese di spedizione<\/strong><\/h3>\n<p>I prezzi dei Prodotti pubblicati nelle diverse sezioni del Sito sono comprensivi di Iva e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel Paese di destinazione dei Prodotti, ove questo sia diverso dall&#8217;Italia, che saranno a carico del Cliente.<\/p>\n<p>Nel caso in cui il cliente rifiutasse il pagamento di tali tasse, dazi ed imposte eventualmente applicate al momento della consegna nel Paese di destinazione e la merce venisse di conseguenza resa al Mittente per tali motivi, le spese di spedizione andata e ritorno, le spese di restituzione, sdoganamento e altre eventuali spese sostenute da Zandon\u00e0 saranno interamente a carico del Cliente e verranno quindi escluse dal rimborso.<\/p>\n<p>Zandon\u00e0 si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi dei Prodotti. Eventuali modifiche ai prezzi non saranno, tuttavia, efficaci nei confronti di ordini gi\u00e0 inoltrati.<\/p>\n<h3><strong>5- Pagamento e consegna<\/strong><\/h3>\n<p><strong>5.1<\/strong> Salvo il caso in cui scelga di avvalersi dell&#8217;opzione pagamento mezzo \u201cBonifico Bancario Anticipato&#8221;, il Cliente pagher\u00e0 integralmente il prezzo dei Prodotti\/Servizi ordinati, contestualmente all\u2019inoltro dell\u2019Ordine. Resta inteso che, in caso di mancata accettazione dell&#8217;Ordine, Zandon\u00e0 provveder\u00e0 tempestivamente a rimborsare ai Clienti gli importi gi\u00e0 eventualmente corrisposti.<\/p>\n<p><strong>5.2<\/strong> Le fatture verranno emesse esclusivamente in formato elettronico.<\/p>\n<p><strong>5.3<\/strong> La merce viene inviata dall\u2019Italia.<\/p>\n<p>Eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel Paese di destinazione dei Prodotti, ove questo sia diverso dall&#8217;Italia, saranno a carico del Cliente.<\/p>\n<p><strong>5.4<\/strong> Per le consegne, Zandon\u00e0 si avvarr\u00e0 di vettori selezionati in funzione della destinazione\/costo della spedizione. Zandon\u00e0 provveder\u00e0 a spedire i Prodotti al pi\u00f9 presto. Il tempo medio di invio \u00e8 di 5 giorni lavorativi. In caso di urgenza il Cliente pu\u00f2 verificare il tempo di consegna previsto per il\/i Prodotti richiesto\/i contattando il servizio clienti: <a href=\"mailto:customercare@zandona.net\">customercare@zandona.net<\/a>.<\/p>\n<p><strong>5.5 <\/strong>In caso di rifiuto o mancata consegna per assenza da parte del Cliente, Zandon\u00e0 sar\u00e0 costretto ad addebitare allo stesso le spese straordinarie sostenute per la giacenza\/riconsegna\/ritorno del\/i Prodotto\/i ordinato\/i. Il Cliente, nel suo interesse, deve organizzarsi per far in modo che lo spedizioniere possa trovare una persona per la consegna all&#8217;indirizzo sottoscritto in fase d&#8217;ordine. Nel caso il Cliente non intenda assumersi tali spese straordinarie di giacenza\/riconsegna\/ritorno, Zandon\u00e0 \u00e8 autorizzato a recedere dal contratto recuperando il Prodotto e riaccreditando al Cliente l&#8217;importo pagato detratto di tutte le spese straordinarie di trasporto\/giacenza\/gestione sostenute.<\/p>\n<p><strong>5.6<\/strong> Zandon\u00e0 non sar\u00e0 responsabile della mancata o ritardata consegna nel caso in cui:<\/p>\n<p>-nonostante abbia provveduto al regolare e tempestivo acquisto dei Prodotti a copertura dell\u2019Ordine ricevuto, essa non sia stata rifornita nei termini e modi pattuiti con il fornitore;<\/p>\n<p>-non sia in grado di supplire alla mancata disponibilit\u00e0 di tali Prodotti, per circostanze non soggette al suo controllo;<\/p>\n<p>-abbia tempestivamente comunicato al Cliente tale indisponibilit\u00e0 dei Prodotti.<\/p>\n<p>In ogni caso, laddove l&#8217;indisponibilit\u00e0 dei Prodotti, dovuta ad una delle circostanze sopraindicate, non consenta di procedere alla consegna al corriere del Prodotto entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento del pagamento dell&#8217;Ordine, Zandon\u00e0 provveder\u00e0 a rimborsare al Cliente il relativo pagamento anticipato entro 10 (dieci) giorni dalla data di annullamento dell&#8217;ordine da una delle parti.<\/p>\n<p><strong>5.7<\/strong> Zandon\u00e0 non sar\u00e0 responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore (es. scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorit\u00e0, difficolt\u00e0 di trasporto, incendi, alluvioni, allagamenti), non dipendenti da Zandon\u00e0. Zandon\u00e0 provveder\u00e0 a comunicare tempestivamente al Cliente il verificarsi e il venir meno di una causa di forza maggiore. Qualora la causa di forza maggiore persista per un periodo eccedente i 30 (trenta) giorni, ciascuna delle parti avr\u00e0 facolt\u00e0 di recedere dal contratto. In caso di recesso ai sensi della presente Sezione 5.6, il Cliente non avr\u00e0 diritto ad alcun indennizzo o risarcimento a qualsiasi titolo, fermo restando il diritto alla restituzione di quanto eventualmente gi\u00e0 pagato per l&#8217;Ordine, entro 10 (dieci) giorni dalla data di annullamento dell&#8217;ordine da una delle parti.<\/p>\n<p><strong>5.8<\/strong> Il rischio di perimento fortuito dei Prodotti rimarr\u00e0 in capo a Zandon\u00e0 sino alla loro consegna al Cliente o ad altro soggetto da quest\u2019ultimo indicato, indipendentemente dal fatto che la spedizione dei medesimi Prodotti sia o meno assicurata.<\/p>\n<h3><strong>6- Conformit\u00e0, garanzia e gestione dei reclami<\/strong><\/h3>\n<p><strong>6.1<\/strong> Per esigenze tecniche i prodotti possono subire modifiche, senza preavviso, rispetto a quanto pubblicato sul sito e\/o catalogo.<\/p>\n<p><strong>6.2<\/strong> Agli acquisti effettuati dai Consumatori si applicano le norme di legge in materia di garanzia, ivi incluse, se applicabili, le norme previste dal Codice del Consumo in materia di garanzia nei confronti dei Consumatori.<\/p>\n<p><strong>6.3<\/strong> Il Cliente, ove riscontri vizi e difetti nei Prodotti oggetto di acquisto ai sensi delle presenti CdV, potr\u00e0 contattare, a pena di decadenza entro due mesi dalla scoperta, Zandon\u00e0, secondo le modalit\u00e0 indicate nelle presenti CdV e richiedere la riparazione o la sostituzione del Prodotto. La scelta tra riparazione o sostituzione rimarr\u00e0 nella disponibilit\u00e0 del Cliente, fatto salvo il caso in cui il rimedio prescelto risulti oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all&#8217;altro.<\/p>\n<p><strong>6.4<\/strong> Zandon\u00e0 provveder\u00e0, a seconda dei casi, ad effettuare le riparazioni e sostituzioni richieste entro un termine congruo dal ricevimento della richiesta del Cliente. Zandon\u00e0 invita il Cliente a descrivere nel modo pi\u00f9 dettagliato possibile la natura del difetto o vizio riscontrato e ogni altro dato utile all&#8217;espletamento dell&#8217;operazione di reclamo. Qualora non pervenga alcuna risposta al Cliente entro 7 (sette) giorni lavorativi, Zandon\u00e0 invita il Cliente a sollecitare una risposta. Zandon\u00e0 consiglia inoltre di verificare che le e-mail dalla stessa inviate non vengano bloccate da eventuali \u2018filtri spam\u2019 ovvero non giungano correttamente a destinazione per altri problemi tecnici del programma di posta elettronica del Cliente destinatario.<\/p>\n<p><strong>6.5<\/strong> Laddove la riparazione\/sostituzione richiesta risulti impossibile o eccessivamente onerosa, o non siano avvenute entro un termine congruo, o abbiano arrecato notevoli inconvenienti al Cliente medesimo, quest&#8217;ultimo potr\u00e0 richiedere a sua scelta una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del Contratto. Non sar\u00e0, in ogni caso, ammessa la risoluzione del Contratto per difetti di lieve entit\u00e0, rispetto ai quali non sia stato possibile o risulti eccessivamente oneroso procedere alla riparazione o alla sostituzione dei relativi Prodotti.<\/p>\n<h3><strong>7- Coupon d\u00b4Acquisto<\/strong><\/h3>\n<p>I Coupon d\u00b4Acquisto vengono offerti da Zandon\u00e0 nel contesto di campagne promozionali, per un periodo di validit\u00e0 limitato.<\/p>\n<h3><strong>8- Condizioni per l&#8217;incasso dei Coupon d&#8217;Acquisto<\/strong><\/h3>\n<p><strong>8.1<\/strong> I Coupon d&#8217;Acquisto sono validi fino al termine indicato e sono utilizzabili una sola volta nell\u2019ambito di una procedura d\u2019Ordine. Il Coupon d\u00b4Acquisto pu\u00f2 essere utilizzato solo prima della convalida dell\u2019Ordine, dopo questo punto non \u00e8 possibile applicare alcuna riduzione.<\/p>\n<p><strong>8.2<\/strong> Il Coupon d\u00b4Acquisto non \u00e8 rimborsabile in denaro e non \u00e8 cedibile a terzi. I crediti rappresentati da ogni singolo Coupon d\u00b4Acquisto non sono tra loro cumulabili.<\/p>\n<p><strong>8.3<\/strong> In caso di acquisti per un importo complessivo inferiore rispetto a quello del Coupon d&#8217;Acquisto, non sar\u00e0 rimborsato al Cliente l\u2019eventuale credito residuo.<\/p>\n<p><strong>8.4<\/strong> Se il credito rappresentato da un Coupon d&#8217;Acquisto \u00e8 di importo inferiore al prezzo complessivo da pagare per un Ordine, la differenza potr\u00e0 essere saldata con le altre modalit\u00e0 di pagamento consentite.<\/p>\n<p><strong>8.5<\/strong> Il Coupon d\u00b4Acquisto non verr\u00e0 rimborsato qualora i Prodotti vengano interamente o parzialmente restituiti.<\/p>\n<h3><strong>9- Protezione dei dati<\/strong><\/h3>\n<p>Zandon\u00e0 si riserva il diritto di conservare i dati di ciascun Ordine nonch\u00e9 i recapiti del Cliente al solo fine di utilizzarli ai fini della corretta esecuzione dell\u2019Ordine (anche attraverso la trasmissione ai partner commerciali coinvolti nella gestione del pagamento, nell\u2019esecuzione dell\u2019Ordine e\/o nella spedizione del Prodotto), di eventuali reclami in merito alla garanzia del Prodotto e\/o di raccomandazioni o istruzioni al Cliente inerenti al Prodotto. La conservazione e il trattamento dei dati avverranno conformemente al contenuto dell&#8217;informativa riguardante la protezione e l\u2019utilizzo dei dati personali da parte di Zandon\u00e0 (\u201cPrivacy\u201d).<\/p>\n<h3><strong>10- Clausola di sostituzione<\/strong><\/h3>\n<p>Qualora una disposizione presente o futura delle CdV e\/o del contratto dovesse essere o diventare del tutto o in parte nulla e\/o inefficace ovvero vi sia una lacuna nelle disposizioni delle CdV e\/o del contratto, le restanti disposizioni delle CdV e del contratto rimarranno in ogni caso valide ed efficaci. Resta inteso che Zandon\u00e0 e il Cliente si impegneranno a negoziare in buona fede l\u2019integrazione della lacuna ovvero la sostituzione della clausola nulla e\/o inefficace con l\u2019obiettivo di raggiungere i medesimi risultati perseguiti dalla clausola invalida o inefficace e di salvaguardare la sostanza economica del contratto.<\/p>\n<h3><strong>11- Diritto di recesso<\/strong><\/h3>\n<p><strong>11.1<\/strong> Nel rispetto dei doveri di informazione di cui all\u2019art. 52, comma 1, lettere (f) e (g) del Codice del Consumo, alle Sezioni 11.2, 11.3 e 11.4 che seguono sono indicati termini e condizioni che disciplinano il diritto di recesso in favore del Cliente, come regolato dal medesimo Codice del Consumo.<\/p>\n<p><strong>11.2<\/strong> Il diritto di recesso \u00e8 applicabile solo ai Clienti privati. I Clienti che acquistano con Partita IVA non possono avvalersi del diritto di recesso. Ai sensi dell&#8217;art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206\/2005, se il Cliente \u00e8 un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attivit\u00e0 professionale, ovvero non effettua l&#8217;acquisto indicando nel modulo d&#8217;ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo.<\/p>\n<p><strong>11.3 Istruzioni per l&#8217;esercizio del recesso nei casi previsti dal Codice del Consumo:<\/strong><\/p>\n<p>In conformit\u00e0 alle previsioni del Codice del Consumo, il Cliente ha facolt\u00e0 di recedere dal Contratto, secondo le modalit\u00e0 e le tempistiche previste all&#8217;interno della presente Sezione.<\/p>\n<p>Ove intenda avvalersi di tale diritto di recesso, il Cliente dovr\u00e0 provvedere entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di consegna del Prodotto (nel caso di consegna multipla, dalla data dell&#8217;ultima consegna parziale) all&#8217;invio di apposita comunicazione (senza necessit\u00e0 di specificare eventuali motivi), da trasmettersi mediante e-mail, all\u2019indirizzo di seguito indicato.<\/p>\n<p>In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente sar\u00e0 tenuto alla restituzione del Prodotto a Zandon\u00e0 all\u2019indirizzo di seguito indicato entro il termine di 30 (trenta) giorni dalla data di consegna dello stesso.<\/p>\n<p>&#8211; Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;<\/p><p><span style=\"text-align: var(--text-align);letter-spacing: 0px\">&#8211; Nel caso di resi da paesi Extra UE, eventuali spese di sdoganamento e altre eventuali spese sostenute da Zandon\u00e0 per il rientro della merce saranno interamente a carico del Cliente e verranno quindi escluse dal rimborso;<\/span><\/p>\n<p>&#8211; La spedizione, fino all&#8217;attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, \u00e8 sotto la completa responsabilit\u00e0 del cliente.<\/p>\n<p><strong>La sostanziale integrit\u00e0 del Prodotto da restituire \u00e8 condizione essenziale per l\u2019esercizio del diritto di recesso. \u00c8 comunque sufficiente che il bene sia restituito in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito con l\u2019uso della normale diligenza.<\/strong><\/p>\n<p><strong>La comunicazione di recesso deve essere indirizzata a:<\/strong><br>Zandon\u00e0 srl<br>Via Altivole 35\/A &#8211; 31031 Caerano di San Marco (TV) &#8211; Italy<br>E-Mail: <a href=\"mailto:customercare@zandona.net\">customercare@zandona.net<\/a><\/p>\n<p><strong>I Prodotti dovranno essere restituiti a:<br><\/strong>Zandon\u00e0 srl<br>Via Altivole 35\/A \u2013 31031 Caerano di San Marco (TV) &#8211; Italy<br>E-Mail: <a href=\"mailto:customercare@zandona.net\">customercare@zandona.net<\/a><\/p>\n<p><strong>Conseguenze del recesso<\/strong><br>Qualora il Cliente abbia esercitato il proprio diritto di recesso conformemente alle disposizioni di cui alle presenti CdV, le prestazioni che siano gi\u00e0 state ricevute dal Cliente e\/o da Zandon\u00e0 dovranno essere restituite. Il rimborso del prezzo pagato dal Cliente sar\u00e0 effettuato da Zandon\u00e0, a condizione che il Prodotto sia stato restituito dal Cliente, entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento da parte di Zandon\u00e0 della comunicazione di esercizio del recesso ovvero, se antecedente, dalla data in cui Zandon\u00e0 ha ricevuto il Prodotto restituito dal Cliente. I rischi connessi alla distruzione o al danneggiamento dei Prodotti nel corso della spedizione sono rimessi a carico del Cliente, restando inteso che in tale eventualit\u00e0, i Prodotti non saranno considerati integri ed il recesso non avr\u00e0 efficacia. Le spese di spedizione connesse alla restituzione del Prodotto sono a carico del Cliente.<\/p>\n<p><strong>11.4 Nel caso in cui il Cliente intenda esercitare il diritto di recesso, i Prodotti dovranno essere restituiti:<\/strong><\/p>\n<p>&#8211; correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinati, danneggiati o sporcati) e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l\u2019utilizzo e documentazione;<br>&#8211; muniti del documento di trasporto (presente nell\u2019imballo originale), in modo da permettere a Zandon\u00e0 di identificare il Cliente (numero dell\u2019Ordine, nome, cognome e indirizzo);<br>&#8211; senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l\u2019effettuazione di una normale prova del Prodotto. Essi cio\u00e8 non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato, eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita.<\/p>\n<p>&#8211; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Zandon\u00e0 dar\u00e0 comunicazione al Cliente dell&#8217;accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualit\u00e0, il prodotto sar\u00e0 messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;<\/p>\n<p>&#8211; Zandon\u00e0 non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto\/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.<\/p>\n<p>Ove il Prodotto restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, il recesso non avr\u00e0 efficacia.<\/p>\n<p><strong>11.5<\/strong> Nel caso in cui il Cliente eserciti indirettamente il diritto di recesso rifiutando di pagare eventuali costi menzionati al Punto 4 delle Condizioni di Vendita e la merce venga quindi restituita al mittente, le spese di spedizione andata e ritorno, le spese di restituzione, sdoganamento e altre eventuali spese sostenute da Zandon\u00e0 saranno interamente a carico del Cliente e verranno quindi escluse dal rimborso.<\/p>\n<hr>\n<p><strong>Le presenti CdV costituiscono propriet\u00e0 intellettuale protetta dai diritti d\u2019autore. Non \u00e8 consentito un suo utilizzo, anche parziale, da parte di terzi per scopi commerciali. Eventuali violazioni saranno perseguite penalmente.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Indice Condizioni di Vendita (CdV) Per l&#8217;utilizzo dei siti internet del gruppo www.zandona.net Premesse Le presenti CdV regolano l&#8217;acquisto, tramite modalit\u00e0 telematiche e\/o per via telefonica,<span class=\"excerpt-hellip\"> [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3094","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mtb.zandona.net\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3094","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mtb.zandona.net\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mtb.zandona.net\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mtb.zandona.net\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mtb.zandona.net\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3094"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/mtb.zandona.net\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3094\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6062,"href":"https:\/\/mtb.zandona.net\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3094\/revisions\/6062"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mtb.zandona.net\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3094"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}